Blio Tech
Blio Tech analyse, conçoit, déploie et accompagne les solutions technologiques adaptées à la réalité de chaque organisation.
- Télécommunications et TI
- Intégration et accompagnement
- Approche indépendante
QUI SOMMES-NOUS ?
La technologie au service de vos communications.
Blio Tech est une entreprise québécoise indépendante spécialisée dans les télécommunications d’entreprise, les technologies infonuagiques privées, l’interconnexion des systèmes, l’automatisation et l’intelligence artificielle conversationnelle.
Nous accompagnons les PME, les grandes entreprises et les organisations qui veulent moderniser leurs communications, simplifier leurs opérations et améliorer l’expérience offerte à leurs clients comme à leurs équipes.
- Québec
- Indépendante
- Pour les organisations
UNE ENTREPRISE, UNE SOLUTION
Blio Tech conçoit. Blio One réunit.
Cette distinction permet de comprendre clairement qui vous accompagne et ce que la solution peut faire évoluer dans votre environnement.
Blio One
Blio One est la solution proposée par Blio Tech pour faire collaborer télécommunications, communications unifiées, automatisations et intelligence artificielle.
- Évolutive selon vos besoins
- Un environnement cohérent
- Fonctions activées progressivement
NOTRE HISTOIRE
Une évolution guidée par les besoins réels des organisations.
La téléphonie IP demeure notre fondation. Au fil du parcours, l’objectif s’est élargi : relier les bons outils et rendre les communications plus utiles aux opérations.
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01Origines
Blio Téléphonie IP prend forme au Saguenay–Lac-Saint-Jean.
Fondée par Jonathan Thibeault en 2021, l’entreprise propose alors des lignes téléphoniques IP résidentielles et commerciales sans engagement contractuel contraignant.
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022025
La marque est acquise par Guillaume Bourgeois.
Cette acquisition marque le début d’une nouvelle orientation stratégique et technologique, centrée sur les communications d’entreprise.
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03Aujourd’hui
Blio Tech poursuit le parcours depuis les Cantons-de-l’Est.
L’offre s’étend aux systèmes téléphoniques, aux communications unifiées, à l’interconnexion, à l’automatisation et à l’intelligence artificielle intégrée aux opérations.
Blio Tech est le nom commercial de 9533-4108 Québec inc.
UNE EXPERTISE CONSTRUITE SUR LE TERRAIN
Comprendre l’existant avant de proposer la suite.
L’entreprise est dirigée par Guillaume Bourgeois, spécialiste des technologies de l’information, des télécommunications et de l’automatisation. Son parcours est ancré dans la résolution de problèmes, l’analyse d’environnements complexes et la recherche de solutions fiables, cohérentes et faciles à maintenir.
La bonne expertise au bon moment.
Quand un mandat demande une compétence très spécialisée, Blio peut mobiliser un réseau de partenaires et de professionnels qualifiés. Cette approche permet d’aborder les projets complexes avec pragmatisme, sans prétendre qu’une seule équipe doit tout faire seule.
DES SOLUTIONS AUTOUR DE VOTRE ENTREPRISE
La technologie doit s’adapter à vos opérations.
Chaque organisation possède ses méthodes, ses contraintes et ses priorités. Plutôt que d’imposer une plateforme ou une méthode unique, Blio conçoit une approche qui tient compte de votre environnement technologique, opérationnel et budgétaire.
Télécommunications
Téléphonie IP, communications unifiées, télécommunications infonuagiques, messagerie et télécopie virtuelle.
Interconnexion
Connexions entre systèmes, plateformes, applications, Microsoft Teams, CRM, ERP et outils métiers.
Automatisation
Routage intelligent, processus déclenchés par les communications et développement de solutions sur mesure.
Accompagnement
Assistance technique, migration, intégration et conseils pour faire évoluer les décisions au bon rythme.
Les recommandations tiennent compte de la sécurité, de la protection des renseignements, de la continuité des opérations, de l’expérience utilisateur et de la capacité de la solution à évoluer.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE CONVERSATIONNELLE
Une IA qui appuie le service humain, sans le remplacer.
L’intelligence artificielle conversationnelle peut aider les appelants, répondre à certaines demandes, recueillir de l’information, identifier l’intention d’un appel, orienter une personne vers la bonne ressource et soutenir les équipes lors des périodes achalandées.
Comprendre
Des interactions conçues pour être plus naturelles et mieux adaptées à ce que l’appelant cherche réellement.
Assister
Des tâches répétitives réduites afin que les équipes consacrent davantage de temps aux dossiers qui demandent leur jugement.
Encadrer
Des règles, des permissions et une escalade humaine définissent précisément le rôle de l’IA dans chaque parcours.
INDÉPENDANTE, ACCESSIBLE, QUÉBÉCOISE
Des recommandations fondées sur votre réalité.
Notre indépendance permet d’évaluer les besoins avec objectivité et de sélectionner les technologies selon leur pertinence pour le projet. Les échanges restent directs avec les personnes responsables, avant, pendant et après le déploiement.
- Des explications claires et compréhensibles
- Des recommandations adaptées aux besoins réels
- Des solutions évolutives et documentées
- Une transparence sur les possibilités, les limites et les coûts
NOTRE PORTÉE
Québécoise dans ses racines. Disponible partout au Canada.
Grâce aux technologies infonuagiques privées et aux outils de gestion à distance, plusieurs projets peuvent être analysés, déployés et pris en charge efficacement, peu importe l’emplacement des bureaux, des employés ou des installations. Lorsqu’une présence physique est requise, les interventions peuvent être planifiées ou réalisées avec des partenaires qualifiés dans la région concernée.
Les technologies suivent vos équipes.CONSTRUISONS LA SUITE
Une solution adaptée à votre réalité, pas l’inverse.
Que vous souhaitiez moderniser votre système téléphonique, relier différentes plateformes, automatiser certaines opérations ou explorer l’intelligence artificielle conversationnelle, Blio Tech peut vous aider à transformer vos objectifs en solution concrète.