LCAP / CASL — CANADA

Communiquer par SMS et courriel sans mauvaises surprises.

La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), aussi connue sous CASL, encadre les messages électroniques commerciaux, y compris les SMS. Le consentement, l’identification de l’expéditeur et le désabonnement ne sont pas des détails : ce sont des obligations.

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COMPRÉHENSION

En clair pour votre organisation

Un SMS promotionnel ou de suivi commercial peut être réglementé comme un courriel marketing.
Vous devez pouvoir prouver le consentement et honorer rapidement les retraits.
Les outils de communication doivent refléter vos règles, pas les contourner.

IMPLICATIONS

Ce que cela implique au quotidien

Distinguer messages transactionnels, relationnels et commerciaux.

Documenter l’origine du consentement pour chaque liste de diffusion.

Offrir un mécanisme clair de désabonnement ou d’arrêt.

Former les équipes qui envoient des campagnes ou des rappels automatisés.

BLIO TECH

Comment Blio Tech vous accompagne

SMS encadrés

Nous intégrons SMS et automatisations dans des parcours où consentement et traçabilité peuvent être documentés.

Communications connectées

Reliez téléphonie, SMS, clavardage et courriel dans une gouvernance cohérente.

Réduction des risques

Nous identifions les usages à haut risque avant qu’ils ne deviennent une plainte.

PHILOSOPHIE

Notre philosophie

Blio Tech croit qu’une communication commerciale efficace respecte d’abord la personne qui la reçoit. Nous aidons nos clients à automatiser intelligemment, sans sacrifier la conformité.

PROCHAIN PAS

Nous pouvons vous aider à prioriser.

Expliquez-nous votre secteur, vos outils actuels et vos préoccupations. Nous proposerons un plan concret, sans promesses vagues.

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