Téléphonie IP
Numéros d’entreprise, routage, horaires, messagerie vocale et continuité dans une plateforme flexible.
TÉLÉPHONIE IP D’ENTREPRISE
Votre téléphonie d’entreprise. Plus intelligente. Plus connectée.
BLIO One place la téléphonie IP au cœur de vos communications, puis relie SMS, clavardage, courriels, télécopies, applications et automatisations dans un seul écosystème.
PME · Grandes entreprises · Résidences pour aînés
LE CŒUR DE BLIO ONE
Une plateforme téléphonique pensée pour les vraies opérations.
Chaque fonction part d’un besoin concret : mieux répondre, acheminer rapidement, collaborer partout et garder le contrôle sur l’expérience client.
Files d’attente
Distribuez les appels selon les compétences, les priorités, la disponibilité et vos règles d’affaires.
Télétravail
Gardez la même identité téléphonique au bureau, à la maison ou en déplacement.
WebMeetings
Réunions vidéo, partage d’écran et collaboration intégrés à vos communications.
Téléphonie applicative
Téléphonez à partir du Web, d’un ordinateur ou d’un appareil mobile avec une expérience cohérente.
Exploitation encadrée
Supervision, mises à jour, sécurité et accompagnement adaptés à votre environnement.
COMMUNICATIONS CONNECTÉES
Un appel peut devenir une action, sans perdre le contexte.
Le téléphone reste le point d’ancrage. Autour de lui, les autres canaux et vos systèmes d’affaires échangent l’information au bon moment.
SMS et clavardage
Poursuivez la conversation sur le canal choisi par le client, avec un historique exploitable.
Courriel et télécopie
Déclenchez des confirmations, recevez des documents et dirigez-les vers le bon processus.
CRM et ERP
Affichez le contexte client pendant l’appel et consignez automatiquement les actions utiles.
IA conversationnelle
Accueillez les appels avec une voix naturelle, comprenez l’intention, consultez le contexte autorisé, exécutez les actions permises et transférez à votre équipe lorsqu’un jugement humain est requis.
TÉLÉCOPIE SANS APPAREIL
Votre partenaire exige encore une télécopie? Vous n’avez plus besoin du télécopieur.
Conservez ce canal professionnel lorsque vos échanges l’exigent, puis gérez les envois et les réceptions dans un environnement numérique.
Découvrir la télécopie virtuelleAUTOMATISATION AVEC JUGEMENT
L’IA assiste les opérations. Votre équipe garde la décision.
Une automatisation peut comprendre l’intention, consulter les règles et le dossier client, exécuter une tâche permise, puis transférer à une personne lorsqu’une validation est requise.
Règles, permissions, seuils de confiance et transfert à une personne font partie de la solution.
-
01
Un appel ou un message entre
-
02
L’intention et le contexte sont analysés
-
03
Le CRM ou l’ERP fournit l’information permise
-
04
Une action est exécutée ou validée par votre équipe
-
05
Le suivi est confirmé par SMS ou courriel
SERVICES-CONSEILS
La technologie doit suivre vos opérations, pas l’inverse.
Architecture, intégration, migration et automatisation : nous bâtissons le parcours qui relie vos outils sans imposer une solution générique.
DES SOLUTIONS ADAPTÉES
De la PME à l’organisation multisite.
Travailleur autonome
Une présence téléphonique professionnelle et des outils qui suivent le rythme de votre entreprise.
PME
Une solution claire qui grandit avec votre équipe, vos sites et vos processus.
Grandes entreprises
Gouvernance, intégrations et acheminement avancé pour les opérations complexes.
Multilogement
Des communications centralisées pour la gestion, les équipes terrain, les accès et les services aux locataires.
Résidences pour aînés
Communications fiables pour l’accueil, les équipes, les familles et les systèmes critiques.
Organismes et institutions
Une solution de communications unifiées pour les municipalités, les établissements d’enseignement, les organismes communautaires et les organisations publiques ou parapubliques.
Établie en Estrie · Nous livrons partout où Internet est accessible.
NOTRE APPROCHE
Bâtir - Lier - Innover - Opérer
Bâtir
Développer des solutions sur mesure.
Lier
Interconnecter systèmes et technologies.
Innover
Innover avec des solutions modernes, incluant l’IA.
Opérer
Exploiter les télécommunications d’entreprise.
RESSOURCES
Comprendre avant de transformer.
Ce que la téléphonie IP apporte à votre entreprise
Mobilité, meilleure distribution des appels et séparation claire entre vie personnelle et activités professionnelles.
En savoir plusQuand chaque canal travaille avec les autres
La valeur des communications unifiées apparaît lorsque le contexte suit la conversation.
En savoir plusQui sommes-nous ?
L’histoire, l’expertise et l’approche indépendante derrière Blio Tech et la solution Blio One.
En savoir plusPARLONS DE VOTRE PROJET
Une meilleure communication commence par une vraie conversation.
Présentez-nous votre réalité. Nous vous aiderons à relier la téléphonie, les outils et les opérations qui comptent pour votre organisation.